组队伍。在协助做好县零距离服务工作的同时,光明乡组建由民政、新农合、劳动保障、村建、农业技术、卫生、司法等部门组成的零距离服务队。全队统一着装,走村入户为广大群众办理低保、危房改造、新农合、新农保等各项惠农业务,同时向群众宣传党和国家的各项惠民政策、法律法规。自服务队成立以来,共下乡服务 26次,为593人办理了新农合、新农保等业务,发放惠民政策、法律法规宣传资料1500余份。 定时间。光明乡对服务时间做出明确规定并形成制度,列入干部年终考核。每周二开展住村工作,晚上进行“夜访农家”活动,圩日在集镇、周四下村组织零距离服务。为广大群众办理事务提供便利,真正实现“有人办事”。 搭平台。在传统服务平台的基础上,建立乡手机短信互动平台和微信公众服务平台,全天候收集社情民意。拓展“手机和微信平台”服务内容,每逢重要时间节点或有重要事宜时,乡党委、政府及时拟定一些具有人性化、亲情化和通俗易懂的告知语、警示语和祝福语。目前,已向群众发布就业信息、便民举措、办事流程等 300余条。 |